Infografic | Despre comportamentul utilizatorilor de smartphone

comportament smartphone telefoane ilex

Comportamentul utilizatorilor se schimbă constant. Interesele consumatorilor și datele demografice determină pe ce pun dezvoltatorii accentul.

Utilizarea smartphone-ului în funcție de grupa de vârstă:

  • 33% dintre generații au un smartphone
  • grupa de 14-17 ani este cea mai probabilă să aibă un smartphone
  • 55% dintre cei de 18-24 ani au un smartphone
  • 48% dintre cei de 18-34 ani au un smartphone
  • 37% dintre posesorii de smartphone au data plans
  • 29% dintre toți utilizatorii au internet pe telefon

Informații despre utilizatorii de tabletă:

  • 5% dintre oameni au o tabletă
  • 2% dintre oamenii care au tabletă folosesc datele mobile

Activitățile favorite ale utilizatorilor sunt scrierea de mesaje text, fotografierea folosind camera foto și descărcarea aplicațiilor.

În medie, o persoană are 12 aplicații pe device, dintre care 25% sunt plătite.

76% dintre utilizatori au aplicații de vreme, 56% au aplicația YouTube, 69% au aplicații de socializare, 52% au jocuri, iar 61% au aplicații de GPS. 13% dintre utilizatorii de GPS spun că ar oferi date demografice pentru a îmbunătăți aplicația.

Cele mai populare jocuri sunt cele tip puzzle, jocurile arcade, jocurile casino și jocurile de acțiune.

Codurile QR se dezvoltă și au un potențial imens. Publicul este nerăbdător să le descopere.

  • 10% dintre oameni au folosit coduri QR.
  • 45% dintre utilizatori se tem de codurile QR

Oamenii spun că au văzut codurile QR:

  • 22% pe produse
  • 14% în reviste și ziare
  • 14% pe alimente
  • 14% în social media

Oamenii arată interes față de codurile QR. Ce și-ar dori ei?

  • 24% și-ar dori să aibă acces instant la cupoane și reduceri
  • 23% și-ar dori să scaneze și să găsească informații adiționale despre produs
  • 20% și-ar dori să acceseze review-uri și rating-uri ale produsului
  • 16% și-ar dori informații adiționale dintr-o altă sursă, cum ar fi diferite publicații sau Wikipedia

Utilizatorii se tem să facă plăți de pe telefon folosind cardul. Securitatea serviciului de Mobil Banking rămâne cea mai mare problemă a dezvoltării tehnologiei. Astfel, grija numărul unu după ce îți pierzi telefonul este legată de plățile online pe care cineva le-ar putea face folosind datele din telefonul tău.

Știai că 78% dintre oameni refuză să folosească serviciul de internet banking?

Majoritatea oamenilor care fac plăți online achită doar servicii sau produse, însă încep din ce în ce mai mulți să folosească acest serviciu și pentru plata facturilor.

Cei 78% dintre non-utilizatori se tem de escrocherii, de fraudă, de folosirea în diferite scopuri a datelor personale și de lipsa securității online.

Utilizatorii de telefoane mobile manifestă interes față de serviciile noi. Care cred utilizatorii că vor fi noile tehnologii?

Posesorii de telefoane mobile vor o mai mare flexibilitate de la serviciile online.

CUPOANE DIGITALE

  • 12% dintre utilizatori vor să primească reduceri sub formă de cupoane pe telefoane
  • 10% vor aplicații de cupoane
  • 29% sunt interesați de cupoane sincronizate local cu adresa lor

NOI ABILITĂȚI ALE SMARTPHONE-URILOR       

18% vor să folosească telefonul pe post de card wireless

În ceea ce privește stocarea în telefon, 31% dintre oameni vor să stocheze cardurile de fidelitate, 29% tichetele de călătorie, 25% cardurile cadou, iar 27% carduri de loialitate.

Despre donațiile făcute direct de pe smartphone

Majoritatea utilizatorilor spun că ar dona mai mult dacă informațiile campaniilor privind costul total ar fi mai clare.

Oamenii spun că sunt doritori să doneze, dar doar 6% au donat prin SMS. Televiziunea și radioul încurajează utilizatorii să doneze, iar 12% dintre oameni spun că ar dona prin SMS dacă ar ști cum.

Generozitatea utilizatorilor de smartphone

  • 89% ar dona mai mult de 10$
  • 75% ar dona 20$ sau mai mult
  • 32% ar dona 50$ sau mai mult
  • 59% ar dona mai mult dacă ar ști mai multe detalii despre cauză
  • 52% ar aprecia remindere și instrucțiuni pentru a dona

Author: ILEX GSM

Share This Post On

Trackbacks/Pingbacks

  1. 7 tipuri de posesori de telefoane mobile inteligente - Blog Ilex - […] Dependentul de tehnologie eficient este cel care folosește smartphone-ul pentru a-și ușura viața, orice activitate ar avea. […]
  2. O zi din viața unui smartphone | Infografic - Blog Ilex - […] dintre utilizatorii de smartphone spun că este acceptabil să folosească telefonul când sunt pe […]

Submit a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.